Help !!! ice 54 en galére avec sont install pv

[thermitch]

[quote="ice 54"]...
pffff galère en plus pour l'instant je trouve que niveau production s'est pitoyable !!!!!!!!!!!![/quote]
Lié au manque de soleil ou autre défaut possible ?
Quand tu compares aux installes de ton coin, ça donne quoi ?

[ice 54]

Bonjour, J'ai comparé au autres productions "local" et s'est du même ordre.
S'est quand même pas super niveau rendement.
Un mec qui paye 22 ou 23 000€ pour une installation de ce type autant isoler la maison par l'extérieure au moins s'est sur que cela marche.
Dans ma rue un mec a fait une installation sur sa maison qui tombe en ruine :((

[thermitch]

Bon, la prod il faut la voir à l'année.
C'est comme en thermique, l'hiver on en parle tout bas

[YvesBr]

Bonjour, Jérôme,
Côté lettre recommandée, ce n'est pas l'assurance qu'il faut prendre pour cible, mais l'installateur.
Ton assurance est là pour couvrir les dégâts des eaux. uniquement, puisque tu n'as pas de protection juridique En l'occurence 250 EUR. Après, elle peut aussi se retourner contre l'installateur et son assurance pour assumer cette dépense. Mais en aucun cas ton assurance ne prendra en charge la remise en état complète.
Il faut mettre en demeure l'installateur de remettre en état au vu des rapports des experts. Et l'assigner au tribunal s'il n'obtempère pas. Le moyen de pression que tu peux avoir est d'avoir retenu une partie du paiement.
Pareil, l'assureur de ton installateur est là pour assumer les dégâts provoqués du fait de l'intervention de l'installateur, pas pour remettre en état ses malfaçons.
Ne te trompe pas de cible.
Par contre si la boîte disparaît, je crois que tu es mal
Yves

[thermitch]

Si la boîte disparaît, décennale et biennale courent toujours ... si au jour du sinistre le gonze était à jour de ses cotisations.
C'est pourquoi il faut toujours (en tant que client) avoir vers soit les attestations d'assurances du pro.
Ça te permet si la boîte disparaît, de contacter l'assureur qui devra remplir son rôle.

[ice 54]

Tu pense que s'est le 1 er truc que j'ai vérifié la décennale était bien en cour en 2010.
Maintenant il faut que je fasse comprendre aux assurances que le probléme est toujours présent ,que l'installateur ne compte pas revenir et que de tout de façon aucune boite ne voudrais reprendre juste une partie et engager sa responsabilité.
Donc la seul solution et une reprise total de la pose.

[YvesBr]

Bonsoir,
Je te remercie Michel de rappeler que l'assureur assure la continuité de l'entreprise défaillante, tu l'avais déjà indiqué et le rappelles ici.
J'ai cherché alors à en savoir un peu plus sur la procédure, et j'ai trouvé çà ici :

3/Faire jouer la garantie de parfait achèvement


Sans solution amiable, vous devez mettre en demeure l’entreprise incriminée de réparer ou d’achever les travaux couverts par la garantie de parfait achèvement. En cas de refus d’obtempérer, vous pouvez faire effectuer les travaux et en faire l’avance. Ou lancer une procédure rapide de référé. Vous avez un an pour agir.

Lorsque l’entreprise refuse d’intervenir dans le cadre de ses obligations de parfait achèvement, vous êtes en droit, durant un an, de faire procéder aux travaux concernés aux frais et aux risques de l’entreprise incriminée. Après avoir mis l’entreprise en demeure d’intervenir par lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous n’avez donc pas besoin de l’autorisation du juge, mais l’inconvénient majeur est bien sûr que vous devez avancer les frais de réparation (sauf si vous avez pris la précaution de prélever 5 % sur le solde à payer lors de la réception, justement pour couvrir ce risque). Autre inconvénient : l’entreprise en faute peut contester les frais que vous avez engagés.

La procédure de référé
Pour éviter d’avoir à avancer les frais de travaux, vous devez faire en sorte que l’entreprise soit obligée de payer une provision pour lesdits travaux ou qu’elle soit forcée de les effectuer. Pour cela, vous devez engager une procédure de référé auprès du Tribunal de grande instance du lieu de situation de l’immeuble durant l’année de garantie.

Les cas graves
Si les désordres mettent en péril la solidité de la construction ou s’il vous est impossible d’y vivre « en bon père de famille », la garantie de parfait achèvement peut être complétée par la garantie décennale. Cela, afin de pouvoir faire jouer votre assurance dommages-ouvrage qui prendra en charge le coût important des travaux.
Vous n’avez pas souscrit de garantie dommages-ouvrage ? Dans ce cas, vous devez traiter directement avec l’assureur de l’entreprise incriminée. Celui-ci nommera un expert qui déterminera les responsabilités. En principe, la solution est amiable, mais peut trouver aussi sa conclusion devant le Tribunal de grande instance.

Donc en résumé, soit tu demandes en référé l'exécution des travaux ou une provision pour les effectuer, soit tu demandes à son assureur de les prendre en charge au titre de la décennale. Comme tu as un devis et l'expertise a eu lieu, la solution devrait intervenir rapidement.

Yves

[ice 54]

Bonjour,
S'est une catastrophe, mon assureur me lâche, en gros on vous couvre juste les dégâts et maintenant en cas de dégât des eaux on ne vous couvre plus.
Que faire, attaquer directement l'assureur de l'installateur ?? Oui mais comment, recommandé, avocat GIPN je suis largué si une personne a déjà eux ce problème !!!!!!
S'est bon a savoir les assureurs sont en enf..rés a la premier occasion je casse mes assurances et je ferme mes comptes qui sont dans la même banque le crédit moutmoutel..
grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

[fred]

Aie aie Aie !!! C'est arrivé.....
T'as qu'une solution attaqué l'entreprise qui n'a pas fait son job correctement.
L'assurance comme je l'ai déjà dit n'a pas à compenser les malfaçons de l'entreprise, mais pour eux le dégât des eaux doit résulter d'un incident (ex : tuile cassée) et non refaire une toiture qui à été mal posée par un clampin et qui de se fait crée des dégâts des eaux à répétitions.....

Si tu trafic ta voiture et que tu as un accident, et si une expertise le prouve ton assurance ne remboursera pas, on est dans un cas similaire.

Pour moi la décennale relève du même statut et en aucun de se substituera à l'entreprise en cas de non respect des règles de l'art, car c'est bien de cela dont il s'agit.
Celle-ci ne couvrira que si le chantier à été réaliser conformément aux DTU, pour autant il arrive parfois que des incidents arrive et c'est à ce moment là qu'intervient la prise en charge.

Exemple : Dans notre région la zone hors gèle se situe à 80 cm pour les longrines ou fondation, l'entreprise qui réalise les travaux respect scrupuleusement le DTU (Dosage, épaisseur etc...) et malgré tout un problème de rupture intervient.
Une expertise est diligentée et si celle confirme le respect des normes, l'assurance prendra à sa charge la remise en état, par contre si la norme n'est pas respecter aucune prise en charge ne sera accepter.

Malheureusement mon pauvre Jérôme tu es dans cette situation et tu n'a guère que 2 solutions car ne compte pas sur les assurances :

1. Attaquer la boite après expertise
2. Reprendre toi même les travaux

Maintenant je me trompe peut être mais je paie une RC et une décennale, crois moi que ces assurances ne couvre pas le non respect des règles de l'art mais uniquement des incidents ou des conséquences en cas d'infiltration ou détérioration du bâti qui peuvent survenir malgré nombres de précautions et respect des normes.

Bon courage si tu as besoin de quelque chose demande

[thermitch]

+1, la nuance est effectivement de taille

[ice 54]

merci pour la réponse je vote pour la 1 er solution :)) si ça ne marche pas je me rend directement sur place pour récupérer une compensation mais la s'est une négociation + direct.
Hé oui j'aime pas que l'on me roule dans la farine.

[ramses]

bonsoir a tous,

si tu as besoin d'un gars de 130Kg et d'1m90 pour qu'il "comprenne" mieux ce que tu lui demandes, je suis dispose a faire le deplacement ! c'est ce qu'on appelle un "argument" de poids, et quand en plus il y a plusieurs "arguments" ca n'a que plus de poids !

Bon courage dans tes demarches.

Bien a vous tous

[ice 54]

Bonjour,
Ramses entre tes 130 Kg et mes 50 tous mouillés je pense que nous ferrions le poids.
Je tente une autre approche via les experts et un spécialiste en assurance de ma société.
Je garde la solution plus direct au cas ou.
Merci pour votre aide, en tout cas je découvre le milieu des assurances un beau panier de crabes.

[ice 54]

Bonjour,
Bien sur je vais avant tout utiliser toutes le voies normal.
Cependant quand tu contact ton installateur pour lui signaler tes problèmes et qu'il te dit "maintenant se n'est plus mon probléme mais celui de l'assurance "avoué que ...... .
Enfin il me reste le recoure direct vers son assurance , si ça ne marche pas l'attaquer au tribunal.
Il est c.n car j'ai vraiment de quoi le plomber alors si il me plante la il risque d'y laisser des plumes avec le FISC et d'autres.
Enfin j'engage la suite de la procédure la semaine prochaine.

[fred]

[quote="Raymundo"]Bonjour,

Cela ne me regarde pas plus que ça, mais évitez absolument "les arguments de poids".

Comme au judo, votre adversaire se servira de votre poids pour vous retourner (judiciairement)...

Il faut épuiser toutes les voies légales. Et effectivement, les assurances n'assurent rien en dehors de leurs bénéfices. Mais ça n'est pas nouveau.

@+[/quote]

Judoka que je suis depuis de très nombreuses années, je dois dire que le poids est un atout qui peut être utile....
Mais 105 kg me servent bien, même face à des catégories bien inférieures, pas facile de le faire tomber le fred