Demande informations suite installation

Informations sur les capteurs et installations.

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Evechocolat
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Demande informations suite installation

Message par Evechocolat »

Bonjour,
Nous avons fait installer des panneaux photovoltaïques par EDF ENR en février 2018.
L’entreprise « sous-traitante » qui a effectué les travaux pour EDF ENR avait terminé l’installation en fin de journée mais sans possibilité de contrôle (28/02/2018 à 18h00 plus de soleil donc pas de production). La mise en service est intervenue le 6 avril 2018 lorsque nous avons reçu le « consuel ».

Malgré plusieurs appels à EDF ENR concernant les informations qui s’affichent sur les trois transducteurs situés dans le coffret de mesures, nous n’obtenons pas de réponses à nos interrogations (transducteurs : TR RES - TR PV - TR ECS).

Lorsque nous appuyons sur la touche défilement de ces transducteurs, il y a de nombreuses informations que nous aimerions exploiter.

EDF ENR met également à disposition sur internet pour ses clients un outil appelé «mon soleil et moi » pour visualiser la « production solaire », l’« énergie autoconsommée » et la « consommation réseau ».
Ces informations ne semblent pas fiables : la « consommation réseau » ne correspond pas à celle affichée sur le compteur Linky, parfois il y a un affichage négatif d’« énergie autoconsommée » et nous ne voyons pas apparaitre le « surplus » injecté dans le réseau.

Avons-vous possibilité de consulter les informations « production solaire », « énergie autoconsommée » et « surplus » sur le compteur Linky ?

Pouvez-vous nous aider à comprendre ?

En vous remerciant
Bien cordialement
Evechocolat

AirConOne
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Re: Demande informations suite installation

Message par AirConOne »

moi j y connais que dalle mais tu auras plus de retour sur ce forum => http://forum-photovoltaique.fr/

Hari43
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Re: Demande informations suite installation

Message par Hari43 »

Avons-vous possibilité de consulter les informations « production solaire », « énergie autoconsommée » et « surplus » sur le compteur Linky ?
Le compteur linky indique:
-L’index d'énergie consommée en kWh
-Le surplus injecté en kWh
Sur le portail Enedis le surplus n'apparait pas.

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