Compteur EDRF - probleme

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flen42
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par flen42 »

Heu juste pour info....

Les planning de déploiement des compteurs et des concentrateurs sont différents
De ce fait vous pouvez avoir pendant un certain temps un linky et aucune remontée d’information.
Les Énergies Renouvelables ? c'est tout naturel !

Regismu
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par Regismu »

Bonsoir Beone68

Tu leur as téléphoné ? :shock:

en fait ils ont du te facturer une estimation par rapport à ta consommation habituelle qui sera régularise par l’estimation que va donner ENEDIS

Beone68
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par Beone68 »

Regismu a écrit : Tu leur as téléphoné ? :shock:
en fait ils ont du te facturer une estimation par rapport à ta consommation habituelle qui sera régularise par l’estimation que va donner ENEDIS
A enercoop ? Non, vu que je ne peux pas les appeler durant les horaires de travail, je leur ai envoyé des emails. Manifestement, ils ne répondent pas eux email. Dans ce cas, je ne sais pas pourquoi ils indiquent sur leur facture de les contacter par email :mrgreen:
Ce que je n'accepte pas, c'est qu'ils me facturent sur une estimation parce que l'index que je leur envoi ne leur convient pas et sans me contacter pour voir quel était le problème. Si je pars 3 mois à Honolulu, je dois les appeler pour leur indiquer qu'il n'y aura pas de consommation pour ne pas qu'ils me facturent un estimatif de ce qu'ils pensent que j'aurais du consommer ? Je ne suis pas d'accord.
Je leur ai envoyé toutes les information depuis 3 mois. Je ne suis pas d'accord avec leur index. Je leur ai envoyé une réclamation. Ils ont 20 jours pour me répondre. Le 31/01, j'embraye sur les sommations d'usage, tant pis.

a+
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par Regismu »

Bonjour

Ok mais un simple coup de fil aurait deja réglé le problème ;-)

tu as regardé dans tes spams ?

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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par Beone68 »

Regismu a écrit :Bonjour

Ok mais un simple coup de fil aurait deja réglé le problème ;-)
tu as regardé dans tes spams ?
Beone68 a écrit :[...] je ne peux pas les appeler durant les horaires de travail [...]
Rien dans les spams. Quand ils veulent me joindre, je reçois bien leurs emails.

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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Il semblerait que tu ne sois pas un cas isolé de consommations estimées qui prennent le dessus sur la consommation réelle...

Tu peux toujours essayer de joindre le cre... en cas de litige.
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Alors monteric, toujours à l'étranger ? Ou déjà de retour ?

Comment avance le sujet ?
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par monteric »

Hello,

Et oui enfin de retour et le compteur ne c'est pas réparer durant ce temps !
Bon ben les nouvelles c'est que j'ai commencé par le commencement : j'ai appeler le fournisseur electrique et devinez quoi .. ben il devait me rappeler vendredi !
Donc on va dire, du classique : je vais rappeler attendre 1àmn au tel, refaire mon blabla, y compris : je ne veux pas de linky et .. ben suite a la prochaine :marteau:

Donc tout va bien tout est "normal" :roll:

Je vous tiens au jus

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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Je me dis .. avec ce qui se trame actuellement... que ton compteur n'est pas prêt d'être changé :???:
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par monteric »

Salut,

Ben les nouvelles c'est que ca a presque été fait.
Voici la petite histoire qui continue :
J'ai appelé EDF, pour le moment notre fournisseur vu que je n'ai jamais pris le temps de passer chez Enercoop, enfin la je vais avoir le temps mais avec cette histoire de compteur c'est pas gagné pour le moment.
Bref je les appelle, deux fois car la premiere fois n'avait rien donnée (ils ont oublié de me rappeler :-) ) et la deuxieme fois la personne arrive enfin a me coller un RDV. Elle etait plutot sympa et je lui précise donc que je ne veux pas de Linky. Elle me répond : "Pas de probleme, il faut voir ca avec Enendis qui va intervenir et va vous appeler avant". Bon ok, j'attends donc le coup de fil de Enedis avec un rendez vous fixé un mardi matin.
Le mardi matin arrive, pas de coup de fil donc je me dis, ils vont pas venir et je vais recommencer au point zéro.
Et bien si, un technicien se pointe, sympa, il voit que le compteur est HS et me dis qu'il va le remplacer.
Bon je lui avais deja dit que j'etais étonné de ne pas avoir une de coup de fil de Enedis.
Du coup je lui précise que je ne veux pas de Linky !
Bon, il etait cool et me dit en gros : Ben le probleme c'est que je n'ai rien d'autre dans la voiture et que effectivement ca aurait été bien que l'on puisse échanger avant au telephone. Il etait dégouté des relations avec les fournisseurs d'electricité qui prenne les tech d'Enedis pour des casseroles.
Comme il etait embeté, il appelle son responsable, il me passe son responsable qui m'explique : Que oui on a le droit de demander autre chose qu'un Linky mais qu'ils n'ont rien d'autres que ceux qu'ils démontent ils n'ont pas le droit de les réinstaller sans révision. Bref on papote tranquillement. Je lui repasse son collegue, ils echangent entre eux et au bout d'un moment le technicien revient me voir et me dis : Pas de probleme on vous recontacte pour un RDV et on viendra vous changer le compteur avec un numérique (non linky).
Trop content pour le coup, je me dis donc que ca va le faire.
Mais ...
Mais voila, ca fait maintenant 15 jours, aucun coup de telephone, pas de nouveaux RDV ... Je respire et je me dis qu'il va falloir me retaper toute la procédure.
Mais ...
Mais maintenant ben c'est meme plus la peine de les appeler ... enfin je vais essayer quand meme mais bon vous imaginez la réponse :cry:

Donc ... suite au prochain épisode comme on dit !

A+

Eric
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Je suppose que le tech qui est intervenu chez toi ... les discussions, ça a laissé des traces;

En attendant, c'est "open bar" chez toi;. (ça veut pas dire que tu dois gaspiller.. mais tu seras de toute façon facturé sur estimation)

Là, de toute façon, va falloir attendre le retour à la normale... ton remplacement de compteur, ne fait clairement pas partie d'une urgence : tu as du courant.

Je t'avais envoyé un MP, et je t'ai également suggéré d'acheter un compteur neuf pour le proposer à la place du linky;

Le gars de chez Enedis n'aime pas que les fournisseur les prenne pour des cloches.. il faudrait qu'il remonte ça à sa direction, qui prend les usagers du réseau pour des cons avec un communication mensongère;.. forcément de moins en moins de gens prennent aux sérieux l'activité de la boite... Et se sont les gens de terrain qui prennent tout dans la tronche, alors que eux, justement veulent faire leur taf correctement, en se souciant de l'usager. (Il suffit de voir une manifestation de gens d'en bas d'y a 3 ou 4 ans, qui dénoncent la transformation d'"Enedis ;.. en débit du service public.... alors que eux, veulent continuer à faire de la proximité, du terrain;

C'est bien que le gars t'ai donné ses étât d'âme;. ça montre bien qu'il y a un problème quelque part, et qu'il ne faut surtout pas mettre tout le monde dans le même sac ;)

(la preuve, j'ai un pote qui travaille chez Enedis, et le mec est vraiment cool ;) mais pour éviter de me facher avec lui, j'évite certain sujet.. )
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par monteric »

Coté compteur, je ne ais pas ce qui va se passer our la facturation car le compteur compte encore un peu mais trois fois rien et le tech d'enedis a bien fait un relevé !
Ben sinon, j'ai un peu les boules car j'avais commencé a mettre en place des choses pour plus auto consommer et je risque effectivement d'avoir un estimatif sur l'année derniere :-(

Oui j'avais bien eu ton message, désolé mais c'etait a mon retour de congés et j'etais un peu dépassé ...

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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Dis toi que l'effort que tu as fais... n'est pas totalement perdu.
Tu ne verras pas l'impact sur le porte feuille cette année; Mais il t'as permis de commencer un bel effort qui se poursuivra dans la durée ;)
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par monteric »

Tout a fait :-D
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Re: Compteur EDRF - probleme

Message par j2c »

Je comprends bien ce sentiment.

Il y'a 10 ans.. quand j'ai mis ma récupération d'eau de pluie en place, j'avais conjointement fait une coupe sur certaines consommations...

Manque de bol, cette année là : je suis rentré un dimanche avec un bruit louche à la cave.
Quand j'ai ouvert la cave... tout mon "ça peut toujours servir " et mon "je sais pas où ranger ce truc"... flottait dans 30cm d'eau : à ce niveau là, c'est même plus un pediluve geant... mais carrément une pataugeoire géante.

En une journée.. l'économie d'un an d'efforts : tombée à l'eau.

N'empêche... aujourd'hui. ; notre consommation est deux foos moins élevée que la moyenne nationale.


Note au passage. Sur ma maison en travaux, la consommation électrique est loin d'être nulle, car on fait tourner des poele à pétrole pour éviter que la maison ne finisse par pourrir. Le pv fait un peu de réduction... mais la consommation reste négligeable par rapport au peux de l'abonnement et des taxes. (10% pour la consommation )

Notre maison actuellement, nous sommes pile poil dans la moyenne nationale.. et un gros travail va devoir être refait pour tuer les trucs qui consomment.
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