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youn260
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Message par youn260 »

bonjour
moi je suis abasourdi par vos états d'ame
a ce prix la moi je suis pret a attendre deux ans pour avoir mes panneaux
ce monsieur a des soucis mais il a l'air de bonne foi
pourquoi ne pas lui faire confiance et attendre
c'est ça la société moderne :on veut son jouet tout de suite
et si je l'ai pas je trépigne et j'em....de tout le monde
il fut un temps il fallait commander sa voiture plus d'un an a l'avance
personne ne se plaignait..................................................
je peux attendre et lui en prendre plus s'il faut
voila j'attendrai
kenavo

dekloo
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Message par dekloo »

Moi aussi, je suis abasourdi par ton message...

La société moderne nous fournis tous les moyens de communication pour nous tenir au courant sans qu'on soit des dizaines à s’inquiéter.

Même un ptit message du style
- j'attends des nouvelles de la chine/douanne/etc...
ou
- désolé du retard, j'aurais des news la semaine prochaine
permet aux clients de penser qu'on a pas été oublié.
La communication ca se travaille.

On pourra toujours tergiverser quand les modules seront livrés OU tous les remboursements effectués.

Bises
- suivit conso eau/elec/cesi temps réel
-> www.dekloo.net

trust
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Message par trust »

Bonjour je relance le sujet pour savoir qui a demandé le remboursement et a eu gain de cause car moi a ce jour après plusieurs relance il ne me répond toujours pas
J'attend le remboursement pour un kit 3 kw bosch et 3 panneaux mais je doute vraiment de la sincérité de Mr Dupont
Donc ayant commandé ailleurs je pense que je vais être obligé de lancer une procédure :cry: auprès de mon service juridique et de demander le remboursement et également pour le préjudice la perte de rachat edf sur 20 ans et la différence de prix d'achat

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Samounet
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Message par Samounet »

pour ma part, ça a été immédiat, mais le montant n'était que de 57 € en fait...

trust
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Message par trust »

ok merci samounet moi par contre c'est 380 euros :cry:

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Fidèle Castor
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Message par Fidèle Castor »

Bonjour,

Pour ma part j'ai demandé le remboursement de 40,25€ le 3 décembre et je n'ai pas eu de nouvelles.
Serre solaire type walipini, microcogénérateur à l'HVU,
Cheminée insert avec marmite chaudière, cuves eau de pluie de 37 + 4 + 5 m3
42 panneaux solaires PV pour autoconsommation totale.

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patrick13
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Message par patrick13 »

Bonsoir,
Idem pour moi, demande de remboursement début décembre et pas de nouvelle.

@+
Patrick13

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Ottiti
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Message par Ottiti »

[quote="trust"]Bonjour je relance le sujet pour savoir qui a demandé le remboursement et a eu gain de cause car moi a ce jour après plusieurs relance il ne me répond toujours pas
J'attend le remboursement pour un kit 3 kw bosch et 3 panneaux mais je doute vraiment de la sincérité de Mr Dupont
Donc ayant commandé ailleurs je pense que je vais être obligé de lancer une procédure :cry: auprès de mon service juridique et de demander le remboursement et également pour le préjudice la perte de rachat edf sur 20 ans et la différence de prix d'achat[/quote]

Salut

moi j'ai été remboursé aussi :cool:

Pour la procédure si Mr Dupont fais un dépôt de bilan tu perdra tous sans recours c'est a dire ton avance, tes frais et autre
Pour le préjudice de la perte de rachat c'est un cas de force majeure aucune chance d'aboutir
Évite les frais vaut mieux transiger.

Avis perso
DrainBloc PAW + 13M2 + KER2 de 800 litres à production d'ECS Instantanée / KER1 de 800l & Chaudiere Prity MA18/ Poêle Hanook Supra / WKS 1kw + 2 x 200wc circuit dédié et 1/280wc injection secteur

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lebritish
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Message par lebritish »

[quote="trust"]
Donc ayant commandé ailleurs je pense que je vais être obligé de lancer une procédure :cry: auprès de mon service juridique et de demander le remboursement et également pour le préjudice la perte de rachat edf sur 20 ans et la différence de prix d'achat[/quote]

ben voyons, y'en a qui doute de rien :roll:
tu as vu l'histoire de Stéphane Court?

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LR83
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Message par LR83 »

J'ai également demandé le remboursement mais il fait le mort.
J'ai été hyper patient jusqu'ici car je sais ce que c'est que d'avoir affaire à des clients impatients. On fait pas toujours ce qu'on veut mais le minimum est de répondre aux messages. Son comportement est inadmissible et s'il faut en arriver à des contraintes plus fortes, je le ferais :sad:

zoro
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Message par zoro »

y en a marre il ne réponds pas . je vais demander le remboursement

trust
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Message par trust »

Bonsoir donc je viens d'avoir des nouvelles de Mr Dupont mon remboursement part demain
Par contre pour les panneaux la commande est toujours d’actualités malgré le retard donc pour ceux qui veulent attendre encore peut être un espoir
Bonne soirée a tous

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ROCHA 84
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Message par ROCHA 84 »

Bonsoir,

Tiens, c'est un refrain que j'ai déjà entendu, pas plus tard qu'en milieu de semaine précédente, émanant de la même personne, une semaine d'attente et toujours rien, pas de chèque. Cela vous étonne ?

zoro
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Message par zoro »

suite à ma demande de remboursement .. des nouvelles !! il dit pouvoir livrer au même prix d'autres panneaux en Janvier

jeannie
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Message par jeannie »

Bonjour à tous

Mail reçu de M.Dupont concernant les modules Hanwha
Bien que toujours bloqués "administrativement" mais potentionnellement toujoirs valide, une autre alternative semble voir le jour.
Une bonne nouvelle pour les modules? ----- peut-être !
Attendons 2 jours pour examiner la documentation et la livraison.
Comme Youn260 je pense qu'il faut laisser du temps au temps.

C'est petit à petit que l'oiseau construit son nid.

A+

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