Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
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Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Bonjour à tous,
Je me permet de venir vers vous car je suis totalement perdu suite à une panne de mon chauffe eau solaire constatée ce matin.
Je vais remettre un peu de contexte :
Jeudi il y a eu une tempête et Vendredi matin une coupure de courant d'environ 4h.
Ayant un ballon de 300L et étant 3 à la maison jusqu'à ce matin pas de soucis j'avais de l'eau chaude. Par contre ce matin, mauvaise surprise lors de la douche matinale.
Je suis alors descendu à la cave pour vérifier le ballon qui est en fonctionnement. (enfin du moins je penses étant novice dans le domaine).
J'ai les valeurs suivantes :
SECU 3 (logique vu qu'il fait 9 degrés d'après la notice)
T1 : 9.3°
T2 : 20°
T4 : 21°
Sur le Schéma je vois bien le circuit mais pas la petite résistance qui indique que le ballon chauffe sur le courant (l'extérieur étant trop froid).
Au niveau des échangeurs à côté du ballon, je n'ai aucune pression et les gauges sont au point mort (car rien n'est en fonctionnement je présume car trop froid).
J'aurais donc besoin de votre aide pour retrouver de l'eau chaude.
Lors de l'installation les poseurs qui étaient étrangers ne m'ont rien dit si ce n'est qu'il ne fallait pas couper le courant...
J'ai 3 boutons sur le ballon qui ne font rien du tout je n'arrive donc pas à le réarmer comme il faut et la notice est extrêmement succincte.
L'eau arrive bien au ballon et il est bien alimenté. Il n'y a pas eu d'orage ni de surtension durant la tempête.
L'installation a été faite en Aout 2022.
Merci a tout ceux qui m'aideront à tenter d'avoir une douche chaude ce week-end. Je suis preneur de toutes pistes.
Bonne journée
Bien Cordialement,
Je me permet de venir vers vous car je suis totalement perdu suite à une panne de mon chauffe eau solaire constatée ce matin.
Je vais remettre un peu de contexte :
Jeudi il y a eu une tempête et Vendredi matin une coupure de courant d'environ 4h.
Ayant un ballon de 300L et étant 3 à la maison jusqu'à ce matin pas de soucis j'avais de l'eau chaude. Par contre ce matin, mauvaise surprise lors de la douche matinale.
Je suis alors descendu à la cave pour vérifier le ballon qui est en fonctionnement. (enfin du moins je penses étant novice dans le domaine).
J'ai les valeurs suivantes :
SECU 3 (logique vu qu'il fait 9 degrés d'après la notice)
T1 : 9.3°
T2 : 20°
T4 : 21°
Sur le Schéma je vois bien le circuit mais pas la petite résistance qui indique que le ballon chauffe sur le courant (l'extérieur étant trop froid).
Au niveau des échangeurs à côté du ballon, je n'ai aucune pression et les gauges sont au point mort (car rien n'est en fonctionnement je présume car trop froid).
J'aurais donc besoin de votre aide pour retrouver de l'eau chaude.
Lors de l'installation les poseurs qui étaient étrangers ne m'ont rien dit si ce n'est qu'il ne fallait pas couper le courant...
J'ai 3 boutons sur le ballon qui ne font rien du tout je n'arrive donc pas à le réarmer comme il faut et la notice est extrêmement succincte.
L'eau arrive bien au ballon et il est bien alimenté. Il n'y a pas eu d'orage ni de surtension durant la tempête.
L'installation a été faite en Aout 2022.
Merci a tout ceux qui m'aideront à tenter d'avoir une douche chaude ce week-end. Je suis preneur de toutes pistes.
Bonne journée
Bien Cordialement,
- j2c
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Pour gérer l'urgence, passe ta résistance en direct sur 230v pendant 2h.
Ensuite tu coupes le courant.
Vu le temps pourri, tu peux même mettre une pendulette qui te fait ça 2 fois par jour, afin de gérer l'appoint.
D'ici le printemps, tu auras eut le temps de comprendre ce qui ne va pas.
Afin de t'aider, tu devrais nous faire des photos de ton installation :)
Ensuite tu coupes le courant.
Vu le temps pourri, tu peux même mettre une pendulette qui te fait ça 2 fois par jour, afin de gérer l'appoint.
D'ici le printemps, tu auras eut le temps de comprendre ce qui ne va pas.
Afin de t'aider, tu devrais nous faire des photos de ton installation :)
CESI Auto installé en région parisienne en 2013 et démonté en 2017.
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Aout 2022, tu es donc sous garantie, pourquoi ne fait tu pas appel au SAV?
Bouilleur 10/8kW / BT Mixte 800/200 Solaire / Pac
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Je n'arriverai jamais a faire ça tout seul !j2c a écrit : ↑ven. nov. 10, 2023 14:50 pmPour gérer l'urgence, passe ta résistance en direct sur 230v pendant 2h.
Ensuite tu coupes le courant.
Vu le temps pourri, tu peux même mettre une pendulette qui te fait ça 2 fois par jour, afin de gérer l'appoint.
D'ici le printemps, tu auras eut le temps de comprendre ce qui ne va pas.
Afin de t'aider, tu devrais nous faire des photos de ton installation :)
Je vais mettre des photos
Je ne trouve pas la notice générale pour tenter de le mettre en marche forcée via la configuration...
Modifié en dernier par BlackOnix le ven. nov. 10, 2023 19:24 pm, modifié 1 fois.
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Voici les photosj2c a écrit : ↑ven. nov. 10, 2023 14:50 pmPour gérer l'urgence, passe ta résistance en direct sur 230v pendant 2h.
Ensuite tu coupes le courant.
Vu le temps pourri, tu peux même mettre une pendulette qui te fait ça 2 fois par jour, afin de gérer l'appoint.
D'ici le printemps, tu auras eut le temps de comprendre ce qui ne va pas.
Afin de t'aider, tu devrais nous faire des photos de ton installation :)
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Si cela parle a quelqu'un voici ce que j'ai dans config :
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
J'ai peut être trouvé.
L'appoint est par défaut a 0.
L'installateur a du le passer a 1 et la coupure de courant a du remettre tout a 0.
Maintenant que l'appoint est sur 1 et 50 degrés la petite résistance s'allume et la température T1 bouge.
J'espère que c'est ça !!
Si c'est le cas je mourrais moins bête ce soir!
Je ne manquerai pas de vous tenir informé !
L'appoint est par défaut a 0.
L'installateur a du le passer a 1 et la coupure de courant a du remettre tout a 0.
Maintenant que l'appoint est sur 1 et 50 degrés la petite résistance s'allume et la température T1 bouge.
J'espère que c'est ça !!
Si c'est le cas je mourrais moins bête ce soir!
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- j2c
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Bien joué ;)
Tu vas reprendre contrôle de ton installation. C'est une excellente nouvelle.
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Bon bha te voilà maintenant maître de ton système
Bonne douche chaude
Bonne douche chaude
Bouilleur 10/8kW / BT Mixte 800/200 Solaire / Pac
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Pas si bonne nouvelle que ça au final j'ai la résistance qui s'est bien allumée mais elle clignote et rien n'a chauffé cette nuit...
L'installateur n'a rien expliqué du coup je ne sais même pas si il faut modifier une autre option...
L'installateur n'a rien expliqué du coup je ne sais même pas si il faut modifier une autre option...
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Bonjour,
J'ai enfin trouvé la solution !!
Je la poste ici car franchement quand on ne sait pas, c'est pas simple.
J'ai trouvé grâce à la notice située ici concernant le thermoplongeur : https://www.scribd.com/document/5837214 ... resistance
Il y a une petite vis jaune à dévisser : une fois celui-ci hors tension il faut prendre une tige et l'enfoncer en diagonal jusqu'à entendre le clic du thermostat.
A partir de là il n'est plus en sécurité et se remiet aà chauffer.
J'ai également refait le plein d'eau de la zone thermoplongeur jusqu'à ce que ça coule au niveau du groupe d'évacuation.
A mon sens la coupure de courant (et probablement d'eau) a fait que le réservoir intermédiaire s'est vidé et a mis ma résistance en sécurité.
Du coup comme la résistance est une option on ne voit rien en erreur sur l'afficheur du ballon car il est géré à part.
En espérant que ça serve à quelqu'un
Je vais prendre ma douche du coup, bonne journée à tous le monde
J'ai enfin trouvé la solution !!
Je la poste ici car franchement quand on ne sait pas, c'est pas simple.
J'ai trouvé grâce à la notice située ici concernant le thermoplongeur : https://www.scribd.com/document/5837214 ... resistance
Il y a une petite vis jaune à dévisser : une fois celui-ci hors tension il faut prendre une tige et l'enfoncer en diagonal jusqu'à entendre le clic du thermostat.
A partir de là il n'est plus en sécurité et se remiet aà chauffer.
J'ai également refait le plein d'eau de la zone thermoplongeur jusqu'à ce que ça coule au niveau du groupe d'évacuation.
A mon sens la coupure de courant (et probablement d'eau) a fait que le réservoir intermédiaire s'est vidé et a mis ma résistance en sécurité.
Du coup comme la résistance est une option on ne voit rien en erreur sur l'afficheur du ballon car il est géré à part.
En espérant que ça serve à quelqu'un
Je vais prendre ma douche du coup, bonne journée à tous le monde
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Bonsoir,
J'ai un matériel à peu près identique, de 2016 et autovidangeable.
L'appoint électrique est constitué d'une résistance et de ses thermocontact de régulation et de sécurité, totalement indépendant.
Elle ne fonctionne donc jamais, mais les thermocontacts subissent la température du ballon, et en laissant B Max à 85°C, la sécurité déclenche.
Comme j'utilise la résistance pour déverser mes excédants de panneaux PV, cela pose problème.
J'ai du baisser B Max à 65 °C.
C'est probablement ce qui t'est arrivé.
Christophe
J'ai un matériel à peu près identique, de 2016 et autovidangeable.
L'appoint électrique est constitué d'une résistance et de ses thermocontact de régulation et de sécurité, totalement indépendant.
Elle ne fonctionne donc jamais, mais les thermocontacts subissent la température du ballon, et en laissant B Max à 85°C, la sécurité déclenche.
Comme j'utilise la résistance pour déverser mes excédants de panneaux PV, cela pose problème.
J'ai du baisser B Max à 65 °C.
C'est probablement ce qui t'est arrivé.
Christophe
Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
Christophe a écrit : ↑dim. nov. 12, 2023 18:51 pmBonsoir,
J'ai un matériel à peu près identique, de 2016 et autovidangeable.
L'appoint électrique est constitué d'une résistance et de ses thermocontact de régulation et de sécurité, totalement indépendant.
Elle ne fonctionne donc jamais, mais les thermocontacts subissent la température du ballon, et en laissant B Max à 85°C, la sécurité déclenche.
Comme j'utilise la résistance pour déverser mes excédants de panneaux PV, cela pose problème.
J'ai du baisser B Max à 65 °C.
C'est probablement ce qui t'est arrivé.
Christophe
Bonjour Christophe,
Merci pour ce retour intéressant, je vais donc surveiller et si jamais je vois qu'il retombe en sécurité je passerai le B Max à 65°C.
Merci a tous pour votre aide et vos apprentissages !
- j2c
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Re: Chauffe Eau Solaire CALYSEE HELIOFRANCE
En hiver.. je doute que ça soit judicieux de baisser cette valeur.
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