CESI Rotex Hydricube 343/0/0-DB

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Emco
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CESI Rotex Hydricube 343/0/0-DB

Message par Emco »

Salut à tous,
Retour d'expérience sur le CESI mentionné en topic.
Il est couplé à 2 panneaux solaires V26P.
Ballon de 300 l
Famille de 4 personnes.
Mise en service en aout 2017.
Installation faite par moi même en autoconstruction, sauf le raccordement au réseau hydraulique faite avec un collègue plombier.

Je suis content du dimensionnement de l'ensemble.
J'ai suffisament d'eau chaude avec le solaire pendant les 3/4 de l'année en haute savoie.
En cas de succession de plusieurs jours couverts j'utilise l'appoint éléctrique grâce à la broche de 6kw qui chauffe très rapidement le ballon.

Par contre je suis très déçu du matériel que je trouve fragile et peu fiable.
Au niveau de la livraison, nombreux atermoiements avec des pièces manquantes pour les panneaux et l'hydraulique et des livrets d'installation manquants.
J'ai eu de nombreux problèmes avec la pompe qui parfois ne coupat pas alors que la nuit tombait.
Nombreux échanges via le SAV qui filtre les non professionnels. Changement de plusieurs sonde et du doigt de gant.
Il déconne encore parfois mais nettement moins.
J'ai eu 2 sondes qui ont claqué sur 2 ans dont une à cause de la foudre donc évènement exceptionnel.
Aujourd'hui j'ai des fuites sur le raccord de sortie d'eau chaude du CESI. Le joint est un joint spécifique au constructeur qui n'en a pas actuellement ni en France ni en allemagne. Les plombiers du coin que j'ai contacté ne veulent pas y mettre les mains car c'est du matériel spécifique et "pas fiable, j'engagerai pas ma décenale là dessus, même en changeant juste des pièces constructeur" dixit un des 3 que j'ai contacté.

Bref, j'y mets les mains chaque année alors que je pensais avoir investi dans un appareil fiable (4500 euros pour le tout). Du coup je ne suis pas en confiance avec et très déçu.
J'ai fait une demande de dédommagement à Daikin à tout hasard, mais la façon dont est traitée ma demande me laisse à penser qu'à part des jolies phrases vides de sens, je ne vais pas recevoir grand chose.
Aujourd'hui je réfléchi même à virer le CESI complet.

Bref, je ne recommande pas.
A regrets.

Beone68
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Re: CESI Rotex Hydricube 343/0/0-DB

Message par Beone68 »

Emco a écrit :
jeu. déc. 03, 2020 22:15 pm
J'ai fait une demande de dédommagement à Daikin à tout hasard, mais la façon dont est traitée ma demande me laisse à penser qu'à part des jolies phrases vides de sens, je ne vais pas recevoir grand chose.
Bonjour,

Merci pour le retour d'info. Il semble que cette histoire de joint me rappelle quelque chose, une panne récurrente sur ce matériel ? Il doit y avoir un sujet là-dessus, à chercher avec le moteur de recherche.
Par contre, je ne comprends pas la réclamation à Daikin ? C'est eux qui commercialisent Rotex en France maintenant ?

a+
Beone

Jossoski
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Re: CESI Rotex Hydricube 343/0/0-DB

Message par Jossoski »

Je confirme.
Retour peu convaincant du SAV avec un pro ou perso.
Suite aux sondes changées (a grand frais par l’installateur) et défaillance un mois après, on me dit qu’il faut changer la carte mère…
Je mets les mains dedans (et dans ce site merci) et je trouve des sondes 25 fois moins cher !
Pour le doigt de gant j’ai refait l’étanchéité avec du Telflon… ça tient pour le moment.
J’ai aussi changé la résistance au bout de 5 ans. Et elle vient de rendre l’âme à nouveau 5 ans après.
Je vais ouvrir un to pic sur le sujet car à ~500€ la résistance ce n’est pas acceptable comme durée de vie.

J’ai aussi le pb avec le joint (mais pas une fuite énorme)

Mais je ne serais pas aussi catégorique que vous, in fine content de la production d’eau chaude mais à ce prix on attend l’excellence notamment dans le SAV… et Daikin est très décevant !

Willem
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Re: CESI Rotex Hydricube 343/0/0-DB

Message par Willem »

Bonjour et merci à vous pour ce retour d'expérience. C'est bon à savoir.
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J'ai acheté les stickers pour la chambre de bébé ici, découvrez le site, c'est génial

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