Mon installation photovoltaique

[ventura]

Bonjour,

Descriptif de l’installation au sol :
6 panneaux de 420 W orientation Sud, inclinaison 33°, puissance 2,4 kW
3 micro-onduleurs Hoymiles modèle HM 800
Un DTU Pro génération 3
Shelly
2 batteries Hoymiles MS A2 FX

Ce que j’attends de cette installation : prendre en charge la clim l’été et couvrir partiellement les besoins de mon fond sonore (500 W) l’hiver.

Les logiciels installés :
S-MILES-CLOUD (pour les batteries)
S-MILES-HOME (pour visualiser la production des capteurs)
SHELLY (pour visualiser le sens du courant, production ou consommation EDF)

Ce qui fonctionne :
S-MILES-HOME sur le téléphone et l’ordinateur
SHELLY sur le téléphone

Ce qui ne fonctionne pas :
S-MILES-HOME : j’ai installé l’application, je l’ai désinstallée 3 fois. Mon souci, c’est que je n’arrive pas à ouvrir l’application. SOLAR CHOC, le grossiste vendeur, me promène. J’ai laissé des messages chez HOYMILES, qui me renvoie les notices d’installation.

Avec le recul, le suivi après-vente compte autant que le matériel. Pour ceux qui comparent encore les offres, il y a aussi https://www.monkitsolaire.fr/

Je me sens perdu, j’ai 2 amis et mon beau-fils qui ont essayé de m’aider.

On me demande de renseigner mon mail, et quand je l’écris il se souligne en rouge ??

[Regismu]

Bonjour

ça ne va pas repondre à ta demande mais :

tu as mis un routeur ?
tu vas avoir assez de surplus pour charger quelque chose ? ..

[ventura]

Le routeur c'est ce logiciel qui ne fonctionne pas.
Il peut gérer la charge ,la décharge des batteries.

Lors de mon dernier essai, un message:
""Le compte est un compte propriétaire
Veuillez vous connecté via la version web ou l'application S-Miles Enduser ""

[Regismu]

non je parle d'un vrai routeur .. celui qui dirige directement ton surplus sur un appareil résistif

[ventura]

J'ai les 2 batteries pour ça, je veux router vers les batteries.

[Regismu]

si tu veux de l’économique / éfficace on met d'abord un routeur et ensuite : tu vas avoir assez de surplus pour charger quelque chose ? ..

[ventura]

Actuellement la totalisé de ma producteur des capteurs part vers mon usage de toute la maison.
Le routeur des capteurs c'est le DTU pro .
Quand la demande de la maison est inférieur à la production photovoltaïque , une partie part vers EDF.
C'est cette partie que je compte récupérer pour charger mes batteries.
Mes batteries ne sont actuellement pas fonctionnelle.

[Regismu]

tu ne sais pas ce qu'est un routeur ? tu as bien deplace tes consommateurs les uns après les autres dans la journée ?

[domwood]

On me demande à renseigner mon mail quand je l'écrit il se souligne en rouge ??

Aucune compétence pour ton souci d'appli (je suis moi-même prêt à foutre mon smartphone dans un seau d'eau à cause d'un bms en paramétrages )

Par contre, bien souvent l'émail qui change de couleur c'est que c'est non conforme à un format d'émail. un caractère qui lui plait pas, une majuscule ou ce genre.

[ventura]

Salut Domwood,
C'est le mail que j'utilise tout le temps.
Je ne suis pas de la génération informatique.
Ma petite fille à l'age de 3 ans à sa tablette,sais l'allumer,chercher et choisir ces dessins animés.
A croire qu'elle a "biberonné" des logiciels

[ventura]

Bonjour,
Solarchoc s'est réveillé,un technicien m'a envoyé un message.
Suite au prochain épisode.

[domwood]

Merci pour les nouvelles.
Commercialement ils sont sérieux. Apparemment des embauches de jeunes qui savent de quoi ils parlent. Par contre, pour du SAV, je n'ai pas eu besoin et je pense que c'est moi qui serait largué en cas de complications avec tout ce modernisme hyper présent. Mon premier onduleur n'avait rien de connecté, il n'avait même pas d'affichage. (et ça marchait très bien).

[Maroy]

Bonjour,
Des nouvelles ? il y a une explication et le problème a été résolu ? update stp